top of page
Logo Cabana Arta

POLITICA GDPR

1. Introducere


Această Politică de ConfidenÈ›ialitate explică modul în care colectăm, utilizăm È™i protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizaÈ›i website-ul artachalet.com sau serviciile noastre de cazare. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecÈ›ia persoanelor fizice în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor cu caracter personal È™i privind libera circulaÈ›ie a acestor date (GDPR), precum È™i cu legislaÈ›ia naÈ›ională aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România.

​

​

2. Ce date colectăm?


Putem colecta următoarele date personale:

  • Nume È™i prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Detalii de plată (procesate prin terÈ›i securizaÈ›i)

  • Adresa IP È™i date despre dispozitivul utilizat

  • PreferinÈ›e legate de cazare

  • Orice alte informaÈ›ii pe care ni le furnizaÈ›i voluntar prin formulare de contact sau comunicări directe

 

 

3. Cum colectăm datele?
 

Colectăm datele personale atunci când:

  • FaceÈ›i o rezervare prin intermediul website-ului nostru, prin e-mail sau telefonic

  • Ne contactaÈ›i prin formularul de pe site sau prin reÈ›ele sociale

  • VizitaÈ›i website-ul nostru (prin cookie-uri È™i tehnologii similare)

  • InteracÈ›ionaÈ›i cu noi în cadrul unor campanii promoÈ›ionale sau evenimente

 

 

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
 

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeiuri legale, conform Regulamentului (UE) 2016/679:

  • Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b) – pentru gestionarea rezervărilor È™i a serviciilor de cazare

  • Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a) – pentru comunicări de marketing sau utilizarea cookie-urilor opÈ›ionale

  • Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) – pentru îmbunătățirea experienÈ›ei utilizatorilor

  • ObligaÈ›ii legale (Art. 6 alin. 1 lit. c) – pentru păstrarea documentaÈ›iei fiscale È™i respectarea reglementărilor aplicabile

 

 

5. Cum protejăm datele dumneavoastră?

​

  • Implementăm măsuri tehnice È™i organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, conform Art. 32 din GDPR

  • Utilizăm criptare È™i metode de stocare securizată

  • Limităm accesul la date doar personalului autorizat

  • Colaborăm doar cu parteneri care respectă standardele GDPR

 

 

6. Cu cine partajăm datele?
 

Nu vindem sau transferăm datele personale către terți, cu excepția:

  • Furnizorilor de servicii IT care asigură mentenanÈ›a website-ului È™i infrastructurii digitale

  • Procesatorilor de plăți (ex: bănci, servicii de plată online)

  • Autorităților legale, dacă este necesar prin lege

  • Platformelor de rezervări online utilizate de Arta Chalet

 

 

7. Transferul datelor în afara UE
 

În cazul în care utilizăm servicii ale unor furnizori din afara UE/SEE, ne asigurăm că aceÈ™tia oferă un nivel adecvat de protecÈ›ie a datelor, conform Art. 44-49 din GDPR.

 

 

8. Drepturile dumneavoastră
 

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces (Art. 15) – puteÈ›i solicita informaÈ›ii despre datele prelucrate

  • Dreptul la rectificare (Art. 16) – puteÈ›i corecta datele inexacte

  • Dreptul la È™tergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (Art. 17) – în anumite condiÈ›ii, puteÈ›i solicita È™tergerea datelor

  • Dreptul la restricÈ›ionarea prelucrării (Art. 18) – puteÈ›i solicita limitarea utilizării datelor

  • Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) – puteÈ›i solicita transferul datelor către alt operator

  • Dreptul de opoziÈ›ie (Art. 21) – vă puteÈ›i opune prelucrării datelor pentru marketing direct

  • Dreptul de a depune o plângere – aveÈ›i dreptul de a depune o plângere la Autoritatea NaÈ›ională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), accesibilă la www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: hello@artachalet.com

 

 

9. Cookie-uri și tehnologii similare
 

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experienÈ›a utilizatorilor. PuteÈ›i gestiona preferinÈ›ele privind cookie-urile din setările browserului. Pentru detalii suplimentare, consultaÈ›i Politica de Cookie-uri.

 

 

10. Perioada de stocare a datelor
 

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, respectând cerinÈ›ele legale aplicabile:

  • Datele de rezervare: 5 ani (conform legislaÈ›iei fiscale)

  • Datele de contact: 12 luni după ultima interacÈ›iune

  • Datele din cookie-uri: conform politicii specifice privind cookie-urile

 

 

11. Modificări ale politicii de confidențialitate
 

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.

​

​

Ultima actualizare: 13 Ianuarie 2025

bottom of page